¿Cuales son las condiciones de la garantía de los productos de Tractis?
A continuación puedes encontrar las condiciones de la garantía de los productos de Tractis:
- Tractis garantiza que los lectores de tarjetas inteligentes “Tractis Readers” no presentan defectos de funcionamiento y cuentan con una garantía de 24 meses a contar desde la “fecha de compra original”:
- En caso de compra online: la fecha de compra original será la fecha de recepción del pedido.
- En caso de compra en tienda: la fecha de compra original será la fecha de la factura.
- Durante la vigencia de la garantía, Tractis se compromete a sustituir o reparar el lector averiado, sin cargo para el cliente, a excepción de los gastos de devolución y re-envío posterior que serán siempre a cuenta del cliente.
- Esta garantía no cubre daños causados por el usuario o terceros y ocasionados por:
- Uso indebido o negligente del lector, o distinto a la finalidad del mismo.
- Instalación, mantenimiento, operación, o modificación defectuosa.
- Voltaje excesivo, derrames de líquidos o sólidos, oxidación o corrosión.
- Alteración de las partes expuestas del lector, su superficie plástica y cable (p.ej: roces o rayadas).
- Alteración de la etiqueta del dispositivo o de su número de serie.
- Desgaste normal por uso del lector.
- Pérdida por parte del usuario del cupón “Tractis Reader ID” incluido con el lector.
- El transporte o extravío durante la devolución del lector a Tractis para su reparación o sustitución.
- En ningún caso, Tractis se responsabiliza frente al interesado o distribuidores autorizados del lucro cesante originado por la pérdida o inutilización del lector.
Puedes descargar una copia firmada electrónicamente de las condiciones de garantía de los productos de Tractis.