¿Cuando recibiré mi pedido?
Provisto que existe stock del artículo o artículos solicitados, todos los pedidos en Tractis Store se entregan en 24-48 horas.
Aunque en el plazo de entrega señalado es de hasta 48 horas, nuestro objetivo es entregar todo aquel pedido que se reciba antes de las 16:00 al día siguiente. Solo si el pedido se hace después de las 16:00 el envío será al día siguiente y la entrega, por tanto, en 48 horas.
La “Fecha de entrega estimada” de tu pedido indica la previsión del tiempo que tardará el artículo en llegar a la dirección de envío.
- Antes de realizar el pedido: Puedes consultarla debajo de la lista de artículos de tu pedido.
- Después de realizar el pedido: Puedes consultarla en la página web de tu pedido.
La “Fecha de entrega estimada” es el resultado de sumar tres plazos:, el “Plazo de pago”, el “Plazo de envío” y el “Plazo de entrega”:
- El “Plazo de pago“: es un cálculo de la fecha en habremos procesado la forma de pago que has elegido para tu pedido. Por lo general, si pagas con tarjeta de crédito o Paypal el procesamiento del pago será inmediato.
- El “Plazo de envío”: es un cálculo de la fecha en la que tu pedido se habrá preparado para su envío y saldrá de nuestro almacén. Por lo general, si el artículo está “Disponible”, la preparación y salida de nuestro almacén será inmediata.
- El “Plazo de entrega”: es un cálculo de la fecha en la que tu pedido se entregará en la dirección de envío después de haber salido de nuestro almacén y puesto en manos del transportista. El plazo de entrega se calcula en función de la distancia desde nuestro almacén hasta la dirección de entrega. Por lo general, el plazo de entrega será de 24-48 horas a partir de que haya sido enviado.
Ten en cuenta que todos los cálculos se basan en días hábiles y que, si tu pedido contiene varios artículos, se procesará en un envío único cuando todos los artículos estén disponibles.