¿Qué ocurre si faltan artículos o presentan daños?
En caso de que haya algún problema con tu envío, Tractis se pondrá directamente en contacto con el transportista para resolver el problema cuanto antes y causarte las menores molestias posibles. Realizaremos todos los esfuerzos necesarios para ponernos en contacto contigo y mantenerte informado del progreso de nuestras averiguaciones y, cuando corresponda, enviarte los artículos de repuesto.
Si ya has recibido el pedido y compruebas que presenta daños, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Tractis Store en la página web de tu pedido.